Communardo Software GmbH, Kleiststraße 10 a, D-01129 Dresden

Webinaraufzeichnungen

Webinaraufzeichnungen

Sie haben ein Webinar verpasst? Kein Problem! Fordern Sie hier einfach die Aufzeichnung dazu an – kostenfrei und unverbindlich.

Webinaraufzeich­nungen zu Atlassian und Microsoft

In Webinaren vermitteln die Experten von Communardo regelmäßig spannende Insights zu den von uns vertriebenen Software Lösungen von Atlassian und Microsoft. Die Webcasts werden aufgezeichnet und stehen Ihnen hier kostenfrei zur Verfügung. Für die Ansicht wählen Sie bitte den oder die gewünschten Webcasts aus und füllen das Formular aus. Sie erhalten die Links für die angefragten Webinare unmittelbar nach dem Absenden per E-Mail.

Sie können bei Bedarf mehrere Webinare gleichzeitig anfordern. Nutzen Sie dafür die Dropdown-Liste unter "Webinar" oder klicken Sie auf "Jetzt anfordern" neben dem Webinar, das Sie interessiert.

 

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Das sind die Schwerpunkte des Webinars:

  • Was ver­ste­hen wir unter Service? - Verschiedene Service Typen & Eigenschaften 
  • Warum braucht man Managed Services für die Atlassian Cloud?
  • Welche Herausforderungen gibt es?
  • Unser Managed Service für die Atlassian Cloud: Übersicht der ver­schie­de­nen Angebote und deren Inhalte
  • Unser Service Team: Unsere Organisation & unser Team

Im Webinar am 29.11. zeigt Ihnen Martin Böhme, warum sich sich der ESM-/ ITSM-Anwendungsfall super eig­net, die Atlassian Cloud auszuprobieren.

Wir zeigen Ihnen in diesem Webinar,

  • wie Sie mit Insight eigene Objektschemata aufbauen, Objekte anlegen und in Jira Service Management integrieren können
Vorschaubild_Webinar Wissensmanagement

In die­sem Webinar zei­gen wir Ihnen anhand eines Praxisbeispiels, wie Wissensmanagement & Service Hand in Hand gehen, wel­che Herausforderungen es zu lösen gibt und wie eine Umsetzung ganz kon­kret aus­se­hen kann. Jetzt kos­ten­frei anmelden!

Beitragsbild_Jira Service Management
Wir zeigen Ihnen in unserem Webinar, wie Sie mit Jira Service Management

  • praxisbezogene Beispiele zu Business Prozessen in Ihr Service Center integrieren und
  • Prozesse wie z. B. Genehmigungen sinnvoll automatisieren
  • Wie auto­ma­ti­siere ich Standard-Service-Requests durch Self-Services und schaffe mehr Zeit für wich­tige Themen?
  • Wie behalte ich den Überblick im Dschungel der Provisionierungslösungen?
  • Wie lege ich Projekträume auto­ma­ti­siert an, die aus Teams, Jira und Confluence bestehen?
  • Live-Demo: auto­ma­ti­sierte Anlage einer Projektumgebung bestehend aus Teams, Jira und Confluence
Erfahren Sie aus erster Hand von unserem Kunden,

  • wie der Weg vom IT Service Desk zum agilen Service Management in der Praxis aussehen kann
  • welche Meilensteine sich die Uhlmann Pac-Systeme GmbH & Co. KG dafür gesetzt hat und wie das Endergebnis aussieht
Freuen Sie sich darauf zu erfahren, ...

  • wie alle Ihre Mitarbeiter (als Servicekunden) und Ihre Service-Agents davon profitieren.
  • wie die Ticketerstellung und -bearbeitung vonstatten geht.
  • wie Sie Halp-Automatisierungen konfigurieren und damit die Integration an Ihre Bedürfnisse anpassen.
  • wie Halp-Reportings Ihr Servicemanagement aufs nächste Level heben.

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Sie können bei Bedarf mehrere Webinare gleichzeitig anfordern. Klicken Sie auf "Jetzt anfordern" neben dem Webinar, das Sie interessiert. Alternativ können Sie die Dopdown-Liste unter "Webinar" nutzen. Klicken Sie dazu direkt in das Feld hinein und wählen Sie das Webinar aus.

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Die Communardo Software GmbH nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Aus diesem Grund haben wir technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz von uns beachtet werden. Die Communardo Software GmbH gibt Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

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