Wissensmanagement & Learning

Wissen ist in den Unternehmen als kritischer Erfolgsfaktor im Bewusstsein etabliert. Dennoch sind die meisten mit der Praxis unzufrieden. So steht auf der Top-Liste der strategisch wichtigen Herausforderungen nach wie vor, das verteilte (zunehmend digitalisierte) Unternehmenswissen besser zu nutzen und insbesondere den Austausch und ad-hoc Problemlösung zwischen Kolleg*innen, Teams und über Bereichsgrenzen hinweg zu ermöglichen.

Seit vielen Jahren realisieren wir mit unseren Kund*innen Wissensmanagement-Lösungen und -Prozesse. Dabei hat sich folgendes Reifegradmodell als erfolgreich herauskristallisiert, um Wissensmanagement nachhaltig in jedem einzelnen Arbeitsprozess des Unternehmens zu verankern.

Die verschiedenen Facetten des Wissensmanagements

Wissensmanagement ist weit mehr als nur die Dokumentation des Wissens einer Organisation. Für Communardo stehen dabei vor allem folgende Facetten im Vordergrund, die wir als zentrale Herausforderungen für Unternehmen sehen:

Wissensmanagement mit Communardo

Wissensmanagement liegt uns als Thema sehr am Herzen. Wir verfügen über eine ausgewiesene Expertise in einer Vielzahl von Wissensmanagement-Projekten. Im Zentrum all unserer Wissensmanagement-Leistungen stehen die Erfassung, Verwaltung und Verteilung von Informationen in einer Weise, die für den Endkunden einen größtmöglichen Nutzen stiftet. Wir verfolgen dabei einen ganzheitlichen Ansatz, der neben rein technischen Aspekten auch nicht-technische Disziplinen und Facetten nicht außer Acht lässt. Aufgrund einer Vielzahl von betreuten Projekten in angrenzenden Bereichen (Social Business, Social Collaboration uvm.) können unsere Berater Synergien zu anderen Disziplinen aufzeigen und für unsere Kund*innen erschließen.