Jira Service Management für Ihre interne IT: Teil 4

Incident Management mit Opsgenie

Opsgenie, ein weiterer Baustein eines erfolgreichen Incident Managements 

In den ersten drei Teilen unserer ITSM-Webinarreihe haben wir Ihnen gezeigt, wie ITSM mit Jira Service Management aussehen kann. Dabei haben wir uns auf die technischen Aspekte, sowie die Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche Einführung konzentriert.

Ein weiterer Baustein eines erfolgreichen Incident Managements ist Opsgenie. Opsgenie ist eine moderne Incident Management Plattform, durch die sichergestellt wird, dass kritische Vorfälle zu jedem Zeitpunkt erkannt und in kürzester Zeit entsprechende Maßnahmen von den richtigen Personen ergriffen werden.

Im Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie von einem einheitlichen Monitoring, konsolidierten und priorisierten Ansichten an einer zentralen Stelle und automatischen Benachrichtigung des zuständigen Mitarbeiters profitieren.

Mit Jira Service Management das volle Potenzial entfalten

Reagieren Sie schnell auf Änderungen und bieten Sie einen herausragenden Service. Mit Jira Service Management steht der Zusammenarbeit und Effizienz, dem interaktiven Arbeiten und Wissensaustausch nichts mehr im Weg. Machen Sie Arbeit sichtbar mithilfe einer offenen, kollaborativen Plattform und steigern Sie die Produktivität Ihrer Service-Organisation.

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