Frontline Worker Empowerment

Mitarbeitende in der Produktion und im Service erreichen und einbeziehen

Im Zuge der voranschreitende Digitalisierung in Unternehmen sind digitale Systeme für die Kommunikation und Zusammenarbeit zum Standard geworden. Leider werden so Mitarbeitende vergessen, deren Tätigkeiten in der Regel nicht vor einem digitalen Endgerät stattfinden. Dabei wird die Bedeutsamkeit dieser Kolleg*innen oft unterschätzt. Steht zum Beispiel die Produktion still, fehlen Produkte für den Vertrieb und es kann kein weiterer Umsatz generiert werden.

In diesem Whitepaper haben sich unsere Expert*innen die Herausforderungen genau dieser Problematik näher angeschaut und zeigen Lösungen auf, um die Einbindung aller Mitarbeitenden zu gewährleisten.