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Wie sich die Rolle des Intranets verändern wird

Das Intranet befindet sich im ständigen Wandel. 2004 startete bei vielen Unternehmen die Intranet-Ära als redaktionell geführte Top-Down Plattform. Seitdem sind Bausteine wie Mitarbeiterbindung, Wissensmanagement, Agilität und weitere Elemente dazu gekommen.

Das Intranet befindet sich im ständigen Wandel. 2004 startete bei vielen Unternehmen die Intranet-Ära mit einer redaktionell geführten Plattform, die zumeist durch Top-Down Informationen der Unternehmensredaktion gespeist wurde.

Seitdem sind Bausteine wie Mitarbeiterbindung, Wissensmanagement und Agilität dazugekommen und das Modern Intranet zeichnet sich nun vor allem durch nachfolgende Elemente aus:

  • Es ist eine Plattform für die Kommunikation und den Austausch von Unternehmensinformationen
  • Unternehmensstrukturen und -bereiche lassen sich problemlos darstellen
  • Eine digitale Identität und Netzwerke stehen dem Mitarbeiter zur Verfügung
  • Das betriebliche Wissensmanagement wird unterstützt
  • Das Intranet dient als Kommunikationsplattform für das Unternehmen und die Mitarbeiter
  • Zusammenarbeit und Austausch der Mitarbeiter werden durch das Modern Intranet unterstützt

Viele von Ihnen haben diese Meilensteine bereits erreicht, doch wie geht es in Zukunft mit dem Intranet weiter?



„Das Intranet im Digital Workplace kann keine für sich alleinstehende Anwendung bleiben.“


Doch wie genau wird sich das auf das Intranet auswirken?

Nachfolgend habe ich die wichtigsten Punkte für Sie zusammengefasst:

1. Mobile First

Die mobile Nutzung wird immer wichtiger. Bereits 2015 wurden 68% aller E-Mails mit einem mobilen Endgerät, wie Tablet oder Handy, geöffnet. Ziel des Mobile First Ansatzes ist es, nicht nur den Desktop Workern das Intranet zur Verfügung zu stellen, sondern zum Beispiel auch Vielreisende oder Baustellenarbeiter (Non-Desktop-Worker) zu integrieren.

Mobile First Ansatz im Zusammenhang dem Intranet

2. Integration weiterer Services

Das Intranet ist nur ein Teil der Anwendungen in Ihrem Unternehmen. 61% aller Wissensarbeiter nutzen 4 oder mehr unterschiedliche Systeme, 13% sogar mehr als 10. Das Intranet sollte der Einstiegspunkt und die zentrale Brücke zwischen den unterschiedlichen Systemen sein. Nachfolgende Funktionalitäten greifen diesen Gedanken weiter auf:

  • Zentrale Profile: Ein einheitliches Profil über alle Systeme hinweg.
  • Enterprise Search: Eine übergreifende Suche die alle Systeme umschließt.
  • Übergreifende Navigation: Eine übergreifende Navigation die in jedem System zu finden ist und Orientierung für die Anwender sicherstellt.
  • Digitale Räume: Verschiedene Systeme bringen verschiedene Möglichkeiten der Zusammenarbeit mit sich. Ein digitales Raumkonzept führt die unterschiedlichen Raumarten in diversen Systemen zusammen.
  • App Plattform: Die Basistechnologie wird verwendet, um integrierte, und unternehmensspezifische Anwendungen zu realisieren.
  • Collaboration Hub: der Fokus auf die Zusammenarbeit entwickelt sich stark weiter und sollte durch das Intranet gefördert werden.

3. Information Hub

Die Informationen diverser Anwendungen und Systeme müssen zusammenlaufen. Jedoch muss auch die Informationsflut der Mitarbeiter deutlich reduziert werden. Um das zu erreichen, liegt der Fokus auf personalisierten und zum Teil eigens erstellten Inhalten, die den Mitarbeiter in seiner täglichen Arbeit unterstützen. Eine gute Form der Realisierung bieten hier Boards.

Information Hub in Intranet Startseiten und Boards

4. Chat Bots

Digitale Assistenten haben schon lange Einzug in den privaten Alltag erhalten. Doch auch beruflich können sie die Selbstorganisation maßgeblich unterstützen und bei verschiedensten Problemen helfen.

So kann ein Chat Bot beispielsweise dazu benutzt werden, Dateien nicht mehr suchen zu müssen, sondern den Bot einfach nach dem Gesuchten zu befragen.


Fazit

Sie sehen, der Fokus auf einzelne Lösungen reicht nicht mehr aus. Fangen Sie heute damit an, an morgen zu denken.

Wenn Sie mehr über das Thema mit anschaulichen Beispielen und Erklärungen erfahren möchte, legen wir Ihnen unser Webinar: „Wie sich die Rolle des Intranets im Digital Workplace verändern wird!“ nahe.

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