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Ideenmanagement mit Confluence

Ideenmanagement besonders leichtgewichtig mit Confluence

In die­sem Beitrag haben wir Ihnen gezeigt, wie Sie ein Ideenmanagement mit Jira und Confluence ohne zusätz­li­che Lizenzkosten rea­li­sie­ren. Für alle, die nur Confluence und kein Jira im Einsatz haben, möch­ten wir im Folgenden eine Alternative ohne Jira vor­stel­len.

Warum Ideenmanagement?

'Durch das Ideenmanagement stei­gern wir unsere Wettbewerbsfähigkeit und opti­mie­ren Abläufe', erklärt der Chemiekonzern. Insgesamt seien [inner­halb eines Jahres] bei BASF von rund 12.000 Mitarbeitern gut 19.000 Ideen ein­ge­reicht wor­den. [..] Die Entwicklungen der Mitarbeiter brach­ten dem Unternehmen ins­ge­samt Einsparungen in Höhe von 33,2 Millionen Euro.

ZEIT In den Köpfen der Mitarbeiter schlum­mern Milliarden – von Peter Ilg

Ideen- und Innovationsmanagement ist eine rundum gute Sache. Während der Arbeitgeber von Verbesserungen beson­ders im Hinblick auf die Wettbewerbsfähigkeit pro­fi­tiert, haben die Mitarbeiter die Möglichkeit, aktiv in das Unternehmensgeschehen ein­zu­grei­fen und sich mit ihren Ideen ein Stück weit selbst zu ver­wirk­li­chen. Mitarbeiter, die erle­ben, dass ihre Idee die Firma bes­ser macht und dafür Lob und viel­leicht sogar eine Prämie erhal­ten, sind moti­vier­ter und loya­ler. Davon pro­fi­tiert wie­derum auch das Unternehmen.

Studien und Erfahrungsberichte im Netz:

ZEIT In den Köpfen der Mitarbeiter schlum­mern Milliarden – von Peter Ilg
ZEIT Mitarbeiter und Kunden als Ideenquelle – von Ulrich Groothuis
star­ting up Wie pro­fes­sio­nel­les Ideenmanagement heute funk­tio­niert – von David P. Heberling

Warum brauche ich dafür Software wie Confluence?

Brauchen Sie nicht unbe­dingt. Bei klei­ne­ren Unternehmen mit zehn Ideen im Jahr genügt zur rei­nen Ideenverwaltung sicher­lich eine Excel-Tabelle. Aber selbst da stellt sich die Frage: Wie kön­nen Mitarbeiter zur akti­ven Teilnahme ani­miert wer­den? Wo laden sie die Ideen ab? Wie kann über Vorschläge dis­ku­tiert und diese bewer­tet wer­den? Wir möch­ten Ihnen zei­gen, warum eine in Ihr Intranet inte­grierte Lösung bes­ser ist.
Die fol­gende Grafik soll ver­an­schau­li­chen, wel­che Aufgaben / Funktionen Confluence für das Ideenmanagement erfüllt:

Aufmerksamkeit erlangen: Widgets

Ideenwidget auf DashboardMotivieren Sie Ihre Mitarbeiter zum akti­ven Mitgestalten! Beispielsweise indem Sie die belieb­tes­ten neuen Ideen auf der Startseite Ihres Modernen Intranets prä­sen­tie­ren. So wer­den die Mitarbeiter ohne akti­ves Suchen jeden Tag aufs Neue mit den aktu­el­len Vorschlägen kon­fron­tiert. Profitieren Sie von Netzwerkeffekten ("Mh, ja wenn Kollege Zöllner seine Idee ein­ge­stellt hat, dann kann ich das auch…!") und ermög­li­chen Sie durch den Diskurs (Kommentarfunktion, Abstimmungsmechanismen) eine Eigendynamik.

Das Einbinden einer Übersicht, wie in der Grafik dar­ge­stellt, ist durch Makros über­all in Confluence mög­lich. Die Ideen selbst sind als ein­zelne Seiten  im Bereich "Ideenmanagement" ange­rei­chert durch Metadaten abge­legt.

 

Ideen schnell und einfach einsenden

Anleitung Ideenmanagement ConfluenceIm Confluence-Bereich "Ideen und Verbesserungsvorschläge" zei­gen Sie Ihren Mitarbeitern, wie ein­fach diese eine Idee ein­stel­len kön­nen und wie es danach wei­ter­geht. Wie ent­schei­det sich, ob eine Idee umge­setzt wird? Gibt es viel­leicht eine Prämie für beson­ders gute Vorschläge? Zeigen Sie Ihren Mitarbeitern, dass Ihnen ihre Idee wich­tig ist und sen­ken Sie dadurch Barrieren.

Um eine Idee ein­zu­stel­len, wird ein­fach eine neue Seite ange­legt. Durch Verwendung der Vorlage "Idee" sind bereits die not­wen­di­gen Metadatenfelder ver­füg­bar und Layout sowie Textbausteine für die Seite schon vor­ge­ge­ben. Somit wird ein gleich­mä­ßi­ger Aufbau aller Idee-Seiten sicher­ge­stellt und gleich­zei­tig Flexibilität gewähr­leis­tet.

Prozess in Confluence

Übersichtsseite Ideenmanagement ConfluenceBesonders für mit­tel­stän­di­sche und große Unternehmen mit einem hohen Ideeaufkommen ist eine sys­te­ma­ti­sche Bearbeitung der Zusendungen im Sinne der Übersichtlichkeit von gro­ßer Relevanz. In Confluence kön­nen Ideen zu die­sem Zweck mit­hilfe von Metadaten wie "in Bewertung", "in Umsetzung" oder "final" kate­go­ri­siert wer­den. Mit Makros gene­rierte Listen (siehe Screenshot) hel­fen, den Überblick zu behal­ten.

Dokumentation und Zusammenarbeit

Idee Dokumentation ConfluenceDa die Idee als Wiki-Seite erstellt wird, kann jeder Mitarbeiter zu ihrer Verbesserung bei­tra­gen. So kann die Seite edi­tiert wer­den und über Inline-Kommentare sowie nor­male Kommentare dis­ku­tiert wer­den.


Zusammenfassung

Wenngleich Jira die Verwaltung von Ideen (mit Workflow und Freigaben) noch struk­tu­rier­ter ermög­licht, ist auch ein noch leicht­ge­wich­ti­ge­res Ideenmanagement mit Confluence allein mög­lich. Wenn Sie sich unsere Demo-Umsetzung anse­hen möch­ten (die Screenshots ver­lin­ken direkt dort hin), erhal­ten Sie hier inner­halb weni­ger Sekunden Zugang.
Wenn Sie Fragen haben, Anregungen suchen oder Hilfe bei der Umsetzung benö­ti­gen, rufen wir Sie gerne zurück.

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