Communardo Software GmbH, Kleiststraße 10 a, D-01129 Dresden
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Wissensmanagement

Strategisches Vorgehen für hohe Effektivität und Nachhaltigkeit

Wissensmanagement

Unsere Lösungen für Wissensmanagement

Wir ertrin­ken in Infor­ma­tio­nen, Wis­sen immer weni­ger und wer­den bei den Inno­va­tio­nen von links und rechts über­holt.

Wis­sen ist in den Unter­neh­men als kri­ti­scher Erfolgs­fak­tor im Bewusst­sein eta­bliert. Den­noch sind die meis­ten mit der Pra­xis unzu­frie­den. So steht auf der Top Liste der stra­te­gi­sch wich­ti­gen Her­aus­for­de­run­gen nach wie vor das ver­teilte (zuneh­mend digi­ta­li­sierte) Unter­neh­mens­wis­sen bes­ser zu nut­zen und ins­be­son­dere den Aus­tau­sch und ad-hoc Pro­blem­lö­sung zwi­schen Kol­le­gen, Teams und über Bereichs­gren­zen hin­weg zu ermög­li­chen.

Seit über 10 Jah­ren rea­li­sie­ren wir mit unse­ren Kun­den Wis­sens­ma­nage­ment-Lösun­gen und -Pro­zesse. Dabei hat sich fol­gen­des Rei­fe­grad­mo­dell als erfolg­reich her­aus­kris­tal­li­siert, um Wis­sens­ma­nage­ment nach­hal­tig in jedem ein­zel­nen Arbeits­pro­zess des Unter­neh­mens zu ver­an­kern.

Die verschiedenen Facetten des Wissensmanage­ments

Wis­sens­ma­nage­ment ist weit mehr als nur die Doku­men­ta­tion des Wis­sens einer Orga­ni­sa­tion. Für Communardo ste­hen dabei vor allem fol­gende Facet­ten im Vor­der­grund, die wir als zen­trale Her­aus­for­de­run­gen für Unter­neh­men sehen:

Wissensmanagement Spektrum

Effiziente Zusammenarbeit

  • Dank Wis­sens­ma­nage­ment ergeb­nis­lose, inef­fi­zi­ente Mee­tings ver­mei­den.
  • Infor­ma­ti­ons­asym­me­trien im Unter­neh­men abbauen.
  • Schnel­ler Ergeb­nisse durch beschleu­nigte Abstim­mungs­pro­zesse her­bei­füh­ren.
  • Räum­li­che Dis­tan­zen über­win­den.
  • Bar­rie­ren der Wis­sens­tei­lung über­win­den.

Faktor Kosten

  • Red­un­danz und Dop­pel­ar­beit ver­mei­den.
  • Die Aus­schuss­quote in Rou­ti­ne­pro­zes­sen aber auch im Arbeits­all­tag ver­rin­gern.

Verbesserung der Ergebnisqualität

  • Feh­ler ver­mei­den und aus Feh­lern ler­nen.
  • Die rich­ti­gen Leute das Rich­tige tun las­sen.
  • Ver­stärkt auch Wis­sen von außen auf­neh­men.
  • Schluss­end­lich: mehr aus dem Wis­sen machen, das bereits vor­han­den ist.
Baukasten Wissensmanagement

Unser Leis­tungs­an­ge­bot umspannt jede Facette von der Unter­stüt­zung bei der Ent­wick­lung einer Stra­te­gie auf Basis gemein­sam iden­ti­fi­zier­ter Bedarfe bis hin zur Aus­ge­stal­tung und Durch­füh­rung kon­kre­ter Wis­sens­ma­nage­ment-Inter­ven­tio­nen und dem beglei­ten­den Change Manage­ment. Unser Vor­ge­hen baut auf einer Reihe bewähr­ter und viel­fach erprob­ter Metho­den auf. Unser Ziel ist es, Ihnen zu jedem Zeit­punkt zur Seite zu ste­hen: Ob beim initia­len Stra­te­gie- und Road­map­ping und bei der Aus­wahl der pas­sen­den Soft­ware, ob beim Design, bei Imple­men­tie­rung, Migra­tion, Betrieb oder der War­tung eines Sys­tems – jeder Aspekt eines Wis­sens­ma­nage­ment-Pro­jekts wird durch uns unter­stützt. Die Betreu­ung durch unsere Bera­ter gewähr­leis­tet ein effek­ti­ves Change Manage­ment und hilft Ihnen, die Akzep­tanz und damit den Erfolg der Wis­sens­ma­nage­ment-Initia­tive in jeder Phase des Ein­füh­rungs­pro­zes­ses und auch im Nach­gang sicher­zu­stel­len. Wir kon­zen­trie­ren uns auf prak­ti­sche Initia­ti­ven und ite­ra­tive Stra­te­gien, die bei Bedarf Kurs­kor­rek­tu­ren erlau­ben. Unser Vor­ge­hen kon­zen­triert sich gleich­zei­tig auf ein­deu­tig iden­ti­fi­zier­bare Erträge durch die auf den Weg gebrach­ten Ver­än­de­run­gen und stellt den Busi­ness Value einer jeden Initia­tive in den Fokus.

Wissensmanagement mit Communardo

Wis­sens­ma­nage­ment liegt uns als Thema sehr am Her­zen. Wie ver­fü­gen über eine aus­ge­wie­sene Exper­tise in einer Viel­zahl von Wis­sens­ma­nage­ment-Pro­jek­ten. Im Zen­trum all unse­rer Wis­sens­ma­nage­ment-Leis­tun­gen ste­hen die Erfas­sung, Ver­wal­tung und Ver­tei­lung von Infor­ma­tio­nen in einer Weise, die für den End­kun­den einen größt­mög­li­chen Nut­zen stif­tet. Wir ver­fol­gen dabei einen ganz­heit­li­chen Ansatz, der neben rein tech­ni­schen Aspek­ten auch nicht-tech­ni­sche Dis­zi­pli­nen und Facet­ten nicht außer Acht lässt. Auf­grund einer Viel­zahl von betreu­ten Pro­jek­ten in angren­zen­den Berei­chen (Social Busi­ness, Social Col­la­bo­ra­tion uvm.) kön­nen unsere Bera­ter Syn­er­gien zu ande­ren Dis­zi­pli­nen auf­zei­gen und für unsere Kun­den erschlie­ßen.

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