Communardo Cloud Closeup No 6

Bleiben Sie mit unseren Atlassian-Profis Antal Vig und Martin Böhme auf dem Laufenden. Die beiden stellen regelmäßig die neuen Features von Atlassian Cloud vor; dieses Mal zeigt Antal, wie er in Confluence Automatisierungen KI-unterstützt erstellt. Martin freut sich, dass er endlich Kanban-Boards für Projekte in Jira Service Management nutzen kann.

Jira wird außerdem übersichtlicher, da jetzt die Vorgangsvorschau ausgeblendet werden kann. Die beiden haben natürlich weitere Ideen, mit denen die Usability noch höher wäre.
Zusätzlich blickt Martin noch auf eine Early Access Funktion, mit der jede Datenanalyse immer aktuell ist.

Confluence Automations

Neuer Editor für KI-getriebene Regelgenerierung

Das User-Interface von Confluence Automations präsentiert sich im neuen Gewand und wir haben einen direkten Zugriff auf der Startseite – auch in Jira Automations. Die eigentliche Neuheit liegt jedoch in der intelligenten Regelgenerierung.

Statt manuell Regeln zu erstellen, können wir inzwischen den KI-getriebenen Automation-Assistenten verwenden. Dieser ermöglicht es, Regeln durch einfache Beschreibungen zu generieren. Es ist beispielsweise möglich automatisch Seiten markieren zu lassen, die seit mehr als sechs Monaten nicht aktualisiert wurden. Sobald sie wieder bearbeitet werden, entfällt die Markierung. Es ist praktisch nicht alles hart in ein Archiv schieben zu müssen, aber trotzdem auf einem Blick eine Angabe zur Aktualität zu haben. So lassen wir AI den Großteil der Arbeit machen und bessern hinterher nach. Das ist sicherlich besser, als auf einem leeren weißen Blatt zu beginnen.

Neues User-Interface von Confluence Automations

Direkter Zugriff auf der Startseite, auch in Jira Automations

KI-getriebenen Automation-Assistenten in Confluence Automations

Kanban Board in Jira Service Management integrieren

Supportanfragen effizient managen

Wer wie Martin oft in Serviceprojekten arbeitet oder generell viele Queues und Tickets hat, wird sich bestimmt auch über Warteschlangen in Jira Service Management freuen. Damit können wir nämlich in den Projekteinstellungen Kanban Boards aktivieren. Diese Board-Ansichten ermöglichen eine übersichtliche Organisation von Support-Tickets.

Durch Schnellfilter können Tickets nach verschiedenen Kriterien sortiert werden, beispielsweise nach Zuweisung oder Teamzugehörigkeit.

Vorgangsübersicht deaktivieren

Vorgangsvorschau in Jira Boards

Ein kleines Update mit großer Wirkung für die Usability betrifft die Seitenleiste in Jira Boards. Es besteht die Option, „Vorgänge in der Seitenleiste öffnen“ in den Ansichtseinstellungen zu deaktivieren.

Danach öffnen sich Vorgänge in einer Lightbox – mit einer viel besseren Lesbarkeit und Navigation. Wo genau, sehen Sie im Video. Dies ist besonders hilfreich für Nutzende, die die Seitenleiste als störend empfunden haben.

Cloud Closeup Videoaufzeichnung

Was ist Ihr Lieblingsfeature? Oder wo sehen Sie weitere Anwendungsfälle?
Lassen Sie es uns in den YouTube-Kommentaren wissen.

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