Jira Service Management für Ihre interne IT: Teil 2 - Service-Anfragen professionell managen

Webinar: Jira Service Management für Ihre interne IT: Teil 2 – Service-Anfragen pro­fes­sio­nell managen

Ein pro­fes­sio­nel­les Service Management kann Ihrem Unternehmen mehr bie­ten als nur rei­nen IT-Support. Allein aus die­sem Grund hat sich Atlassian ent­schie­den, das Produkt unter dem neuen Namen Jira Service Management weiterzuentwickeln.

Während wir uns im ers­ten Teil unse­rer ITSM-Webinarreihe auf den Incident-Management-Prozess kon­zen­triert haben, möch­ten wir uns im zwei­ten Teil Service-Anfragen genauer ansehen.

Wir zei­gen Ihnen in unse­rem Webinar wie Sie mit Jira Service Management

• pra­xis­be­zo­gene Beispiele zu Business Prozessen Ihr Service Center integrieren.
• Prozesse wie z. B. Genehmigungen sinn­voll automatisieren.
• Assets mana­gen.

So hal­ten Sie Ihren Mitarbeitenden den Rücken frei, damit diese sich auf Ihre täg­li­che Arbeit kon­zen­trie­ren können.

Unsere Webinarreihe

Verpassen Sie auch nicht die ande­ren Teile unse­rer Webinarreihe:

Jira Service Management für Ihre interne IT: Teil 1 – Störungen pro­fes­sio­nell managen

Jira Service Management für Ihre interne IT: Teil 3 – Wikibasiertes Wissensmanagement & Prozessdokumentation in der Praxis

---

Ihr Webinarleiter