Custom Domain für Atlassian Cloud einrichten

Inhalt:

• Was ist eine Custom Domain und für welche Produkte ist sie verfügbar?

  • Definition: Custom Domain

• Custom Domain in der Cloud aktivieren

  • Technische Voraussetzungen

  • Gekürzte URL ist möglich

  • Einrichten der Custom Domain

  • Custom Domain aktivieren

Einrichten der Custom Domain

Die nachfolgenden Schritte beschreiben, wie Sie die Custom Domain in der Cloud einrichten. 

Zuerst müssen Sie eine benutzerdefinierte Domain bei Atlassian beantragen. Dafür gehen Sie auf admin.atlassian.com und wählen die entsprechende Organisation aus.

1. Klicken Sie anschließend oben auf den Reiter "Produkte"
2. Klicken Sie dann links im Menü auf "Produkt-URLs".

Klicken Sie auf den Button „Benutzerdefinierte Domaine hinzufügen“. Diese Option ist nur sichtbar, wenn Sie ein geeignetes Produkt bzw. den entsprechenden Tarif für eine Custom Domain haben. 

Lesen Sie die Seite „Vor dem Hinzufügen einer benutzerdefinierten Domain“ durch und klicken Sie auf den Button „Weiter“.

Nun wählen Sie das Produkt aus, auf das Sie über Ihre Custom Domain zugreifen möchten. Klicken Sie im Anschluss auf „Weiter“. 

Als Nächstes müssen Sie zwei Subdomains und eine Domain in den jeweiligen Feldern eingeben. 

Optional können Sie an dieser Stelle auch eine Redirect URL eingeben. Anschließend klicken Sie auf „Weiter“.

Überprüfen Sie nochmal die Änderungen und klicken Sie auf „Domain erstellen“. 

Es kann etwa 30 Minuten dauern, bis die erforderlichen DNS-Einträge erstellt sind. Sie erhalten eine E-Mail, sobald die Einträge erstellt wurden. In der Übersicht ändert sich der Status auf „Provisioned“.

Um zu bestätigen, dass Sie die im vorherigen Schritt beantragte Domaine tatsächlich besitzen, müssen Sie die von Atlassian erstellten DNS-Einträge bei Ihrem Hosting-Anbieter hinzufügen. Rufen Sie dafür wieder admin.atlassian.com auf und wählen Sie Ihre Organisation aus. Klicken Sie auf „Produkte“ und dann auf „Produkt-URLs“. Dort finden Sie die Registerkarte „Benutzerdefinierte Domains“.

Hier wählen Sie für die einzurichtende Domaine rechts die 3 Punkte neben der URL aus und klicken dann auf „Details anzeigen“. 

Kopieren Sie alle Ihre DNS-Einträge und fügen sie bei Ihrem Hosting-Anbieter hinzu. Wie die Aktualisierung Ihres DNS im Detail abläuft, hängt von Ihrem Hosting-Anbieter ab. Wir empfehlen Ihnen, die Dokumentation des Anbieters hierzu zu lesen und die Aktualisierung mithilfe deren Anleitung durchzuführen. 

Sobald Atlassian die DNS-Einträge erkannt hat, ändert sich der Status von „Provisioned“ auf „Inactive“. Sie können dann bestimmen, wann die Domain aktiviert und für den Zugriff auf Ihr Produkt verwendet wird. Wenn der Status immer noch „Provisioned“ lautet, hat Atlassian die DNS-Einträge nicht erkannt und löscht automatisch den Domainenantrag nach 60 Tagen. In diesem Fall können Sie die Domaine erneut hinzufügen. 

Custom Domain aktivieren

Im nächsten Schritt wird die Domain aktiviert. Sobald der Status der Domain auf „Inactive“ wechselt, ist sie bereit für die Aktivierung.

Öffnen Sie dazu wieder die Registerkarte „Benutzerdefinierte Domains“. Dort wählen Sie für die einzurichtende Domain wieder die 3 Punkte hinter der Domain aus und klicken daraufhin auf „Aktivieren“.

Anschließend können Sie auf das jeweilige Produkt von der von Ihnen angegebenen Domain aus zugreifen oder auch von der Umleitungs-URL, sofern Sie eine angegeben haben. Die ursprüngliche Cloud-URL von Atlassian, auch Fallback-URL genannt, wird weiterhin funktionieren. Während Ihre benutzerdefinierte Domain aktiv ist, werden Sie zu Ihrer Custom Domain umgeleitet, sobald Sie versuchen, auf die Fallback-URL zuzugreifen.

Sollte beim Aktivieren der Custom Domain ein Fehler auftreten, so hat Atlassian höchstwahrscheinlich unterschiedliche DNS-Einträge erkannt. Am besten fügen Sie die DNS-Einträge erneut ein und lassen diese nochmals prüfen.