5 Vorteile eines Unternehmenswikis

Inhalt:

• Transparenz

• Optimierung

• Mitwirkung

• Single Source of Truth (SSOT)

• Effizienz

Optimierung

Mit Wikis ist eine stetige Verbesserung ein Leichtes. Jede*r macht mal Fehler – im Wiki können Mitarbeitende fehlerhafte Inhalte anderer proaktiv selbst verbessern. Oder Änderungswünsche in Form von Kommentaren angeben.

Beispiel:
Sie lesen eine Checkliste durch, die als Gedankenstützte äußerst nützlich ist. In Ihrem konkreten Anwendungsfall merken Sie jedoch, dass ein Punkt noch fehlt. Also ergänzen Sie die Checkliste – so vergisst der nächste Leser in derselben Situation diesen Punkt in keinem Fall.
Ein Wiki durchläuft einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess nach dem Motto „Vier Augen sehen mehr als zwei“ – und wenn das gesamte Kollegium ein Auge darauf hat, kann so gut wie nichts mehr schief gehen.

Mitwirkung

Ein Wiki ermöglicht Mitwirkung. Zum einen können die Mitarbeitenden das Wiki selbst in sehr vielen Punkten mitgestalten: Wie soll die Projektdokumentation aufgezogen werden? Wie verwalte ich meine To-Dos oder die anderer? Usw.
Zum anderen können Sie Ihre Mitarbeitenden Wünsche auch über das Wiki hinaus, bis hin zur Unternehmensgestaltung äußern lassen – eröffnen Sie Diskussionsseiten, auf denen Themen gemeinsam durchgedacht werden. Das Ganze geschieht im Wiki dabei viel mehr auf Augenhöhe, als in einem Vorgesetztengespräch. Durch die Kollaboration stärken Sie zudem den Teamgeist.

Single Source of Truth (SSOT)

Doku_V1, Doku_V1.1, Doku_V1neu, Doku_aktuell… Es gibt einfach zu viele verschiedene Versionen und Sie haben Schwierigkeiten die aktuellste Version eines Dokuments zu identifizieren?
Mit einem Wiki haben Sie eine zentrale Anlaufstelle. Die Inhalte liegen stets in einer, und zwar der aktuellsten Version vor. Wahlweise können Sie dennoch jederzeit mit wenigen Klicks eine vorherige Version einsehen, mit anderen Versionen vergleichen oder wiederherstellen.

Effizienz

Mit einem Wiki haben Sie ein mächtiges Nachschlagewerk, in welchem Sie schneller Antworten auf Ihre Fragen finden. Statt einen Kollegen zu fragen, welchen Kollegen Sie denn fragen können, um XY beantwortet zu bekommen, suchen Sie im Wiki. Damit werden mehrere Stellen entlastet und nur noch bei einem Bruchteil der Fragen müssen Sie Experten persönlich ansprechen. Diese finden Sie übrigens auch leicht im Wiki über das Personenverzeichnis. Gerade bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender ist dieser Punkt viel wert, aber auch im alltäglichen Doing reduzieren Sie für alle Mitarbeitenden die E-Mail-Flut. Nun haben Sie 5 Vorteile eines Wikis an der Hand! Wenn Sie sich für Confluence als Firmenwiki interessieren, empfehlen wir Ihnen unseren Blogbeitrag 11 Gründe für Confluence als Firmenwiki.