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CCD09: Interview mit Gudrun Lahm

Gudrun LahmAm 29. Oktober 2009 wird in Frankfurt am Main der Confluence Community Day 2009 stattfinden. Im Vorfeld haben wir Kurz-Interviews mit den Referenten geführt. Heute nun das Gespräch mit Gudrun Lahm von der VBH Holding AG, die einen Vortrag zum Thema “Confluence als Kunden-Wiki für Fenster und Türen” halten wird.

Dirk Röhrborn:

Wir freuen uns auf Ihren Vortrag auf dem Confluence Community Day 2009. Was möchten Sie den Teilnehmern hauptsächlich vermitteln?

Gudrun Lahm:

Wikis werden in Unternehmen oft als Intranet oder bei der Projektarbeit eingesetzt. Unser Anwendungsfall ist ein anderer: Zielgruppe sind die Kunden. Deshalb möchte ich gerne unsere Wissensdatenbank demonstrieren.

Dirk Röhrborn:

Wie sehen Sie die Bedeutung von Wikis für Unternehmen in den nächsten Jahren?

Gudrun Lahm:

Wir leben in einer Wissens- und Informationsgesellschaft, deshalb werden Wikis auch für Firmen eine immer wichtigere Rolle spielen.

Dirk Röhrborn:

Welche Bedeutung haben Wikis für Sie in Ihrem Alltag?

Gudrun Lahm:

Die Betreuung des Unternehmenswikis ist meine Hauptaufgabe. Ziel ist es, unsere Kunden aktuell zu informieren und Wissen an einem Ort zu bündeln.

Dirk Röhrborn:

Welche Trends sehen Sie, die den Einsatz von Wikis beeinflussen werden?

Gudrun Lahm:

Der Trend zur Überalterung besteht in den meisten westlichen Gesellschaften. Analog dazu werden Belegschaften immer älter. Mit dem Ausscheiden älterer Mitarbeiter laufen Firmen Gefahr, langjähriges Wissen zu verlieren. Wikis können hier bis zu einem gewissen Maß Abhilfe schaffen.

Dirk Röhrborn:

Eine Frage zum Schluss: Was erhoffen Sie sich selbst vom Confluence Community Day 2009?

Gudrun Lahm:

Die Möglichkeit, sich mit Experten auszutauschen, und ganz wichtig: Networking.

Dirk Röhrborn:

Vielen Dank für das Gespräch. Wir freuen uns auf Ihren Vortrag auf dem Confluence Community Day.

amiando

Interview: Gudrun Lahm to speak about VBH customer knowledge wiki at Confluence Community Day Oct 29 http://bit.ly/mnOGU #CCD09
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RT @ccf_team: Interview: Gudrun Lahm 2 speak abt VBH customer knowledge wiki at Confluence Community Day Oct 29 http://bit.ly/mnOGU #CCD09
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