Communardo Software GmbH, Kleiststraße 10 a, D-01129 Dresden

ITSM-Consultant (m/w/d)

Als ITSM-Consultant kennst Du den Aufbau eines Service-Teams sowie die Prozesse und Aufgaben, die durch das Team im täglichen Doing zu erledigen sind. Du hast idealerweise bereits Erfahrungen bei der Einführung von Service Management Projekten und traust Dir zu, in einem Unternehmen Service Teams aufzubauen und zu begleiten.

Standorte: Bonn, Darmstadt, Dornbirn (AT), Dresden, Hannover, Heilbronn

Standorte

Bonn, Darmstadt, Dornbirn (AT), Dresden, Hannover, Heilbronn

Arbeitsbereich

Consulting

Beschäftigungsart

Festanstellung

Einstieg

ab sofort

ITSM-Consultant (m/w/d)

Als ITSM-Consultant kennst Du den Aufbau eines Service-Teams sowie die Prozesse und Aufgaben, die durch das Team im täg­li­chen Doing zu erle­di­gen sind. Du hast idea­ler­weise bereits Erfahrungen bei der Einführung von Service Management Projekten und traust Dir zu, in einem Unternehmen Service Teams auf­zu­bauen und zu begleiten.

Deine Rolle

  • Umfassende Beratung unserer Kunden bei der Planung, Umsetzung, Einführung und Weiterentwicklung von IT Service Management mit Hilfe der Atlassian Tool-Landschaft
  • Prozessberatung unserer Kunden für Service-Prozesse
  • Fachliche Führung unseres Entwicklungsteams bei der Umsetzung der Anforderungen unserer Kunden
  • Durchführung von Workshops, Webinaren, Online-Trainings und Schulungen beim Kunden
  • Konfiguration und Anpassung der Lösungen bei unseren Kunden
  • Aktive Teilnahme an regionalen Usergroups und Meetups

Dein Profil und Deine Geschichte

  • Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Berufsausbildung
  • Umfassende Erfahrung bei der Einführung von Service-Management-Lösungen bzw. als Berater*in im ITSM-Umfeld
  • ITSM-Zertifizierung (z. B. ITIL Expert, COBIT, ISO 20000, FitSM) erforderlich
  • Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Das Communardo-Gesamtpaket für Dich

Wir sind ein gesun­des, auf Wachstum aus­ge­rich­te­tes Unternehmen, in dem der Mitarbeiter geför­dert und gefor­dert wird. Teamspirit ist für uns nicht nur eine Floskel in der Stellenanzeige. Bei Communardo ent­ste­hen cross­funk­tio­nale, leis­tungs­starke Teams und nicht sel­ten echte Freundschaften. Wir leben und gestal­ten gemein­sam unse­ren digi­ta­len Arbeitsplatz und ver­ges­sen dabei nicht die indi­vi­du­el­len Bedürfnisse des Einzelnen. Flexibilität, Familienfreundlichkeit, Entwicklungsmöglichkeiten und span­nende Projekte sor­gen dafür, dass du Freude an Deiner Arbeit hast!

 

Hier unser Paket für Dich:

 

Berufliche Perspektive

  • Individuelle Entwicklungspläne
  • Zertifikate und Schulungen
  • Karrierepfade für alle Rollen
  • Interne Austauschformate & KnowHow Transfer

Vergütungsbestandteile

  • Festes Basisgehalt sowie Vorortzulage
  • Zusätzliches varia­bles Zielgehalt
  • Jährliche Gehaltsgespräche
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kita-Zuschuss

Gesundheit

  • Frisches Obst
  • Mobile Massagen am Arbeitsplatz
  • Gesundheitstage sowie kos­ten­freie Impfungen
  • Private Unfallversicherung
  • Ergonomischer Arbeitsplatz

Extras

  • Bonus.ly
  • Firmenkreditkarte
  • Krank ohne Krankenschein
  • Freizeiträume – Kicker, Tischtennis, Ruhebereich
  • Kostenlose Getränke

Work-Life-Balance

  • Flexible Vertrauensarbeitszeit
  • Zeitwertkonto
  • Homeoffice
  • Gesponserte Sport‑, Team- & Freizeitevents

Vergünstigungen

  • Jobticket
  • JobRad
  • MPP – elek­tro­ni­sche Geräte für Mitarbeiter
  • Bitcom-Mitglieder-Vorteile

Ich bin Deine Ansprechpartnerin

Julia Kullmann

Human Resource Management

personal@communardo.de
+49 351 850 33 018

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7. Juni 2021

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