Communardo Software GmbH, Kleiststraße 10 a, D-01129 Dresden

Modernes Qualitätsmanagement dank Communardo SocialQMS bei unserem Kunden ines GmbH

Erfahren Sie, wie die ines GmbH innovatives Qualitätsmanagement dank Erweiterung des bestehenden Enterprise-Wikis Confluence umsetzt.

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Das Familienunternehmen ines GmbH hat es sich seit sei­ner Gründung im Jahre 1994 zur Aufgabe gemacht, Schweizer Unternehmen aus dem Gesundheitswesen mit indi­vi­du­ell anpass­ba­ren Software-Lösungen zu unter­stüt­zen. Zu die­sem Zweck wurde pra­xis­nah und in Zusammenarbeit mit Ärzten und Anwendern aus der Gesundheitsbranche ein Klinik-Informationssystem ent­wi­ckelt, mit dem Arbeitsabläufe zuguns­ten von Patientinnen und Patienten opti­miert wer­den kön­nen. Das Fundament die­ses Systems bil­det das soge­nannte inesKIS-Portal (KIS = Klinik-Informationssystem). Es erleich­tert die täg­li­che Arbeit, die Planung sowie Organisation und gewähr­leis­tet einen siche­ren Umgang mit Patientendaten. Um die Basis für die Markteinführung des nächs­ten Releases von inesKIS zu schaf­fen, war ein norm­kon­for­mes Qualitätsmanagement not­wen­dig. Aus die­sem Grund wurde in Zusammenarbeit mit Communardo die Qualitätsmanagementsoftware Communardo SocialQMS zur Zertifizierung gemäß ISO9001 und 27001, sowie der Branchennormen MDR und ISO 13485, bei der ines GmbH eingeführt.

Ergebnisse aus der Zusammenarbeit mit Communardo

  • Einführung des Qualitätsmanagement-Systems Communardo SocialQMS zur Zertifizierung gemäß ISO9001 und 27001 sowie der Branchennormen der ines GmbH
  • Interaktives und inno­va­ti­ves Qulitätsmanagement zur Optimierung von Prozessen dank Erweiterung des bestehen­den Enterprise-Wikis Confluence
  • Bereitstellung einer moder­nen, leben­di­gen Prozesswelt

Referenz ines GmbH Communardo SocialQMS

Corona-Pandemie: Die erfolg­rei­che Einführung der Lösung aus dem Homeoffice heraus

Die Einführung des Communardo SocialQMS bei der ines GmbH war eines unse­rer ers­ten Kundenprojekte, wel­ches wir wäh­rend der Corona-Pandemie durch­ge­führt haben. Trotz der her­aus­for­dern­den Umstände gelang es, das System über das stand­ar­ti­sierte Projektvorgehen in 4 Phasen bis zum Go-Live erfolg­reich im Unternehmen zu integrieren.

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"Es war eine super Zusammenarbeit mit Communardo."

freute sich Julia Kleindienst, Qualitätsmanagerin und zustän­dige Mitarbeiterin im Datenschutz. "Ein beson­de­res Lob an das gesamte Communardo Team für das rei­bungs­lose und pro­fes­sio­nelle Arbeiten unter den erschwer­ten Bedingungen im Corona-Shutdown-Modus."

Statt der ansons­ten übli­chen Präsenzterminen beim Kunden vor Ort wur­den alle Schritte und Maßnahmen per Screen-Sharing aus dem Homeoffice her­aus gemein­sam erar­bei­tet. "Man hat es der Communardo nicht ange­merkt, dass es auch für sie eine nicht all­täg­li­che Form der Workshop- und Projektarbeit war", so Kleindienst weiter. 

Communardo SocialQMS – Die Basis für ein leben­di­ges Qualitätsmanagement

Um die ange­spro­chene Zertifizierung nach MDR und ISO 13485 durch­zu­füh­ren durch­zu­füh­ren, wurde das bei der ines GmbH bereits bestehende Confluence, wel­ches ein stra­te­gisch wich­ti­ges Kollaborationstool in der Atlassian Toolchain dar­stellt, durch die Marketplace Apps Process Managamenet Suite for Confluence (gebün­delt mit Metadata for Confluence), Comala Document Management sowie draw.io erweitert. 

Auf diese Weise konnte die tech­ni­sche Basis für die Konfiguration des neuen Confluence Space "Qualitätsmanagement" gelegt und  der  Funktionsumfang der leis­tungs­star­ken Wiki-Plattform Atlassian Confluence so erwei­tert wer­den, dass sich dar­über ein inter­ak­ti­ves und inno­va­ti­ves Qualitätsmanagement abbil­den ließ. 

Die ines Gmbh ver­fügt nun über einen zusätz­li­chen Confluence-Space, in dem struk­tu­riert an Prozessseiten gear­bei­tet wer­den kann und der einen kon­ti­nu­ier­li­chen Verbesserungsprozess für stets aktu­elle Prozessseiten ermög­licht. Allen Nutzern steht nun eine moderne, leben­dige Prozesswelt zur Verfügung. 

Die ines GmbH im Überblick

  • fami­liä­res, Inhabergeführtes Unternehmen seit über 25 Jahren mit Sitz in Konstanz
  • Marktführer für Klinik-Informationssysteme für das Schweizer Gesundheitswesen
  • Einsatz der inesKIS in sämt­li­chen Einrichtungen im Medizin- und Gesundheitsbereich: vom Pflegeheim bis zum Kantonsspital

Sie wol­len ein leben­di­ges Qualitätsmanagement schaffen?

Das Communardo SocialQMS auf Basis des Enterprise Wikis Confluence legt den Grundstein für eine neue Generation von Qualitätsmanagement. 

Sprechen Sie unser Team an. Wir beant­wor­ten gern Ihre Fragen.

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