Microsoft Teams

Letztlich ist es egal, ob Sie Microsoft Teams vor­nehm­lich als Ersatz für Skype for Business, als Alternative für Slack oder als Tool für Team-Räume ein­füh­ren. Die Ziele der Einführung müs­sen ein­deu­tig for­mu­liert wer­den, um aus die­sen ein kla­res Einführungsvorgehen zu ent­wi­ckeln. Teams erfolg­reich ein­füh­ren ist mehr, als die bloße Bereitstellung des Dienstes.

In unse­rem Teams Strategie-Workshop beant­wor­ten wir gemein­sam u.a. fol­gende Fragen:

• Wie kön­nen moder­nes Arbeiten mit Microsoft 365 und spe­zi­ell die Nutzung von Microsoft Teams in Ihrer Organisation umge­setzt werden?
• Welche Anwendungsfälle sind die wich­tigs­ten und wie unter­stützt Microsoft Teams Sie pro­duk­tiv bei der Umsetzung?
• Welche Arbeitspakete sind nötig, um die orga­ni­sa­to­ri­schen und tech­ni­schen Rahmenbedingungen für eine opti­male Teams-Nutzung zu schaffen?

Das Ergebnis unse­res gemein­sa­men Workshops ist ein kla­res Einführungsvorgehen und eine kon­krete Roadmap für die erfolg­rei­che Einführung und Nutzung von Teams in Ihrer Organisation.

Nimmt die Microsoft Teams-Nutzung Fahrt auf, stel­len sich oft Fragen, die zu Beginn der Einführung nicht bedacht oder zumin­dest nicht all­ge­mein­gül­tig beant­wor­tet wur­den. Häufig sind es orga­ni­sa­to­ri­sche Fragen, wie die nach ein­heit­li­chen Regelungen zum Erstellen, Benennen oder Löschen eines Teams. Oder es sind Fragen nach der Umsetzung vor­han­de­ner Sicherheits‑, Compliance- oder betriebs­recht­li­cher Vorgaben mit Teams. Auch die tech­ni­sche Konfiguration, die Rollen sowie die Administration wer­den nach einer gewis­sen Zeit Fragen aufwerfen.

Unser Governance-Workshop klärt diese Fragen früh­zei­tig, indem wir u.a. gemeinsam:

• eine admi­nis­tra­tive Checkliste für den Betrieb entwickeln,
• nötige Rollen, Rechte und Zuständigkeiten benen­nen bzw. ver­tei­len und
• orga­ni­sa­to­ri­sche Regelungen und Prozesse für die Nutzung von Microsoft Teams definieren.

Das Ergebnis ist eine Teams-Governance, die alle Fragen zum Thema Microsoft Teams-Nutzung und ‑Betrieb beant­wor­tet oder den Umgang mit die­sen Fragen regelt.

Das Potenzial einer Kommunikations- und Zusammenarbeitsplattform kann nur geho­ben wer­den, wenn die Werkzeuge wie Microsoft Teams ent­spre­chend inten­siv genutzt wer­den. Der Erfolg der Einführung hängt direkt mit der Akzeptanz i.S.d. Nutzung der Plattform ab. Eine feh­lende Nutzer-Akzeptanz, z.B. von Teams, kann viele Gründe haben. Um die Hürden einer nach­hal­ti­gen Akzeptanz zu iden­ti­fi­zie­ren und ziel­füh­rende Maßnahmen zu ergrei­fen, set­zen wir mit unse­rem Adoption Kit auf in vie­len Kundenprojekten bewährte Vorgehensweisen und Formate, die wir Ihrer indi­vi­du­el­len Situation anpassen.

Bestandteile des Adoption Kits sind u.a.:

• Entwicklung eines gemein­sa­men Verständnisses für Adoption und Change Management
• Entwicklung einer erfolg­rei­chen Kommunikationsstrategie und ent­spre­chen­der Formate
• Definition von Lern- und Coaching-Angeboten
• Umsetzung Ihrer Anwendungsfälle zur Steigerung der Akzeptanz.

Das Ergebnis ist ein wir­kungs­vol­les Change-Management-Programm für Microsoft Teams, mit dem Sie unmit­tel­bar star­ten können.