Communardo Software GmbH, Kleiststraße 10 a, D-01129 Dresden
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Lösung Qualitätsmanagement mit Atlassian Confluence: SocialQMS

  • Düker zählt als mittelständisch geprägtes Unternehmen zu den führenden Herstellern von Armaturen und Druckrohrformstücken für die Trinkwasser- und Gasversorgung sowie Rohren und Formstücken für die Abflusstechnik
  • Darüber hinaus entwickelt und fertigt Düker hochsäurefest emaillierte Komponenten und Rohre für den Anlagenbau der Chemie- und Pharmaindustrie sowie Gussteile nach Kundenspezifikationen

Das Communardo SocialQMS bietet teamorientiertes Qualitätsmanagement

Ziel der Zusammenarbeit von Düker und Communardo war die Abbildung des vorhandenen integrierten Management Systems auf Basis von Atlassian Confluence. Das IMS von Düker umfasst Qualitäts-, Arbeitsschutz-, Umweltschutz- und Energiemanagement und damit eine Vielzahl von Dokumenten. Diese bringen einen riesigen Verwaltungsaufwand mit sich, welcher durch das bestehende System kaum noch bewältigt werden konnte. Mit der Einführung von SocialQMS wurde eine zentrale, vereinfachte Verwaltung, Pflege und Bereitstellung der Dokumente geschaffen und dadurch eine hohe Mitarbeiterakzeptanz erzielt. Durch die Zusammenarbeit mit Communardo kamen für Düker alle Leistungen aus einer Hand: nicht nur die kundenspezifische Anpassung der Lösung, sondern auch deren Konfiguration und Einrichtung, die Einführung sowie der Support. Die erfolgreiche Zusammenarbeit von Düker und Communardo soll in Zukunft fortgesetzt werden, um Jira sowie ein Intranet auf Basis der Atlassian Tools einzurichten.

Wir waren sehr zufrieden mit Communardo, insbesondere der Art und Weise der Beratung. Wir bekamen Hilfe zur Selbsthilfe – genauso hatten wir es uns gewünscht. 

Christian Kern

IT/EDV-Leitung/ Düker

www.dueker.de

Nutzen und Mehrwert für Düker

  • Strukturierung aller Dokumente inklusive Metadaten
  • Übertragung der Dokumente aus bestehenden Dateiformaten in natives Confluence-Format
  • Vereinfachung des IMS & damit einhergehende erhöhte Akzeptanz der Mitarbeiter
  • Kurzer Durchführungszeitraum (5 Monate)

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