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Auf dem Weg zum Digital Workplace #1: Wo stehen wir heute?

Am dies­jäh­ri­gen CeBIT-Dienstag hatte ich die Gelegenheit, einen kur­zen Vortrag zum Panel "Auf dem Weg zum Digital Workplace" auf der CeBIT Social Business Arena 2014 in Halle 6 zu hal­ten. Auf die­sem Wege ist eine Reihe von Blogbeiträgen ent­stan­den, die sich mit die­sem Thema beschäf­tigt. Dieser erste Beitrag stellt die Frage: Wo ste­hen wir heute?

Auf dem Weg zum Digital Workplace: Wo stehen wir heute?

Seit mehr als 13 Jahren beschäf­ti­gen wir uns bei Communardo nun mit Lösungen für Kommunikation und Zusammenarbeit für Unternehmen. Wir haben in die­ser Zeit schon mehr als 100 Unternehmenskunden betreut und dabei einige Trends (Knowledge Management, Communities, Collaboration, Enterprise 2.0, Social Business, …) über Höhen und durch Tiefen begleitet.

Die Grenzen des Unternehmens sind verwischt

Der Erfolg von Methoden und Technologie wird nach einer gewis­sen Euphoriephase letzt­lich immer am Beitrag für die Wertschöpfung gemes­sen. In unse­rem Fall geht es zumeist darum, wie Kommunikation effek­ti­ver und die Zusammenarbeit zwi­schen Mitarbeitern sowie mit Kunden und Partnern effi­zi­en­ter wird. Vernetzung und Zusammenarbeit rei­chen dabei heute bis in das pri­vate Umfeld hin­ein – die Grenzen des Unternehmens sind längst ver­wischt! Die IT im Unternehmen ste­hen vor der gro­ßen Herausforderung, diese Umfeld leis­tungs­fä­hig und sicher zu gestalten.

Communardo | Wertschöpfung: Kunden, Mitarbeiter, Partner

Die E‑Mail domi­niert wei­ter – Enterprise Social Media auf dem Vormarsch

Eine von Communardo unter­sützte Studie "Vernetzte Organisation 2013" der Forschungsgruppe Kooperationssysteme der Universtät der Bundeswehr in München hat u.a. her­aus­ge­fun­den, dass die E‑Mail wei­ter­hin das domi­nie­rende Medium für die Zusammenarbeit im Arbeitsalltag inner­halb von Unternehmen und beim Austausch mit Partnern ist. Neue Kommunikationsmedien wie bspw. Konferenzsysteme, Wikis, Blogs und Microblogs sind jedoch auf dem Vormarsch. Unternehmen, die diese Technologien nut­zen, berich­ten über­wie­gend von leich­te­rer Zusammenarbeit und Projektkoordination, mehr inno­va­ti­ven Ideen, Zeiteinsparungen und auch der Steigerung der Produktivität von Meetings.

Ergebnis der Studie "Vernetzte Organisation": E-Mail dominiert weiterhin

Vom Social Media Tool zum Digital Workplace

Während in den ver­gan­gen Jahren Social Media Tools vor allem von bestimm­ten Abteilungen, z.B. Atlassian Confluence Wikis zur IT-Dokumentation, genutzt wur­den, erle­ben wir seit ca. 1–2 Jahren einen Trend hin zu inter­ak­ti­ven Mitarbeiterportalen, Social Intranets bzw. Enterprise Social Networks und zum Collaboration Workplace.

Vom Social Media Tool zum Digital Workplace

Viele Unternehmen haben in den letz­ten Jahren erste Erfahrungen gemacht. Nun muss die Kombination aus Standardprozessen und Kollaborationsprozessen betrach­tet wer­den. Spätestens in der Unternehmenspraxis wurde deut­lich: Kollaboration ist kein Selbstzweck und muss sich in den Ablauf inte­grie­ren. Der wirk­lich nach­hal­tige Nutzen ent­steht dann, wenn Enterprise Social Technologien nicht nur für den "digi­ta­len Flurfunk" son­dern als Plattform für die effi­zi­ente, abteilungs- und stand­ort­über­grei­fende Teamarbeit oder für ein leben­di­ges Wissensmanagement ver­wen­det werden.

In den letz­ten Monaten sehen wir bei ers­ten "Early Adoptern" den Schritt hin zur Integration bestehen­der Lösungen in einen über­grei­fen­den Enterprise Social Layer. Die schritt­weise Integration geschäfts­kri­ti­scher Anwendungen wie bspw. SAP, DMS oder Workflow-Systeme ent­wi­ckelt sich nun von der Vision zur hand­fes­ten Anforderung.

Der nächste Blogbeitrag wird sich mit der Frage beschäf­ti­gen, was nun eigent­lich ein "Digital Workplace" ist.

Eine Aufzeichnung von Vortrag und Paneldiskussion ist via Youtube, die Präsentation auf Slideshare zum Nachlesen verfügbar.

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1 Kommentar

[…] Am dies­jäh­ri­gen CeBIT-Dienstag hatte ich die Gelegenheit, einen kur­zen Vortrag zum Panel “Auf dem Weg zum Digital Workplace” auf der CeBIT Social Business Arena 2014 in Halle 6 zu hal­ten. Auf die­sem Wege ist eine Reihe von Blogbeiträgen ent­stan­den, die sich mit die­sem Thema beschäf­tigt. Dieser erste Beitrag stellt die Frage: Wo ste­hen wir heute? Seit mehr als 13 Jahren beschäf­ti­gen wir uns bei Communardo nun mit Lösungen für Kommunikation und Zusammenarbeit für Unternehmen. Wir haben in die­ser Zeit schon mehr als 100 Unternehmenskunden betreut und dabei einige Trends (Knowledge Management, Communities, Collaboration, Enterprise 2.0, Social Business, …) über Höhen und durch Tiefen begleitet. […]

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